‌商务调查收集资料的主要方法包括以下几种‌：

1. ‌问卷调查‌：通过设计合适的问卷，向受访者发送并收集相关数据，以了解受访者的看法和态度。问卷调查可以便捷地获取大量数据，但需要注意问卷设计的科学性和问卷发放的对象选择‌。

2. ‌深度访谈‌：通过面对面交流深入探讨受访者的看法和需求，获取具体、细致的信息。深度访谈需要访谈者具备良好的沟通技巧和分析能力‌。

3. ‌焦点小组讨论‌：将一群有相关经验和知识的人聚集在一起进行小组讨论，以获取信息。焦点小组讨论可以深入探讨主题，汇集不同观点，并产生具有参考价值的结论‌。

4. ‌实地调研‌：调查人员亲自前往目标地点进行调查，观察周围环境并与相关人员交流，从而获取真实、直观的数据。实地调研可以多方面了解地区情况，并及时调整调查方向‌。

5. ‌文献资料调查‌：通过查阅相关文献和资料，获取信息和数据。文献资料调查可以准确快速地获取历史数据和研究成果，为商务调查提供参考依据‌。

6. ‌网络调查‌：利用互联网平台进行在线问卷调查，可以快速、便捷地收集大量数据，适用于大范围、广泛的市场研究‌。

7. ‌电话调查‌：通过电话向对象进行调查问卷，可以直接与被调查者进行实时沟通，了解其实际情况和真实想法‌。

8. ‌面对面调查‌：通过面对面问卷调查的方式，可以更深入地了解被调查者的需求、喜好等信息，适用于一些特定的研究对象‌。

9. ‌专家咨询‌：通过向专业领域的专家咨询，获取专业意见和建议，有助于对研究对象进行更加深入和专业的分析‌。

‌商务调查的流程包括以下几个步骤‌：

1. ‌确定研究目的‌：明确需要了解的信息和数据，以及所要解决的问题‌。

2. ‌选择研究方法‌：根据研究目的和对象的特点，选择适合的研究方法‌。

3. ‌制定调查计划‌：包括调查对象、调查内容、调查时间等，确保调查能够顺利进行‌。

4. ‌收集数据‌：通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数据‌。

5. ‌数据分析‌：对收集到的数据进行整理和分析，找出其中的规律和趋势‌。

6. ‌撰写报告‌：根据分析结果撰写详细的调查报告，包括数据汇总、分析方法和结论等‌。