市场调查是指通过收集、分析和解释有关市场、消费者、竞争者和环境的信息，以帮助企业做出有关市场机会、市场渗透、市场开发和市场细分的决策的过程。市场调查在企业进行创新和新产品开发的过程中起着至关重要的作用，它可以帮助企业：

识别和评估市场的需求、机会和潜力，以及竞争者的优势和劣势，从而确定创新和新产品开发的目标和方向；

了解和预测消费者的需求、偏好、行为和满意度，以及影响消费者决策的因素，从而设计和开发符合消费者期望的创新和新产品；

测试和验证创新和新产品的概念、功能、设计和价格，以及创新和新产品的市场接受度和反馈，从而优化和改进创新和新产品的质量和效果；

评估和监测创新和新产品的市场表现、效果和影响，以及创新和新产品的市场份额和利润，从而调整和改善创新和新产品的市场策略和计划。

市场调查公司作为专业的服务提供者，可以为企业提供全面、深入、客观的市场分析和研究，帮助企业制定有效的创新战略和新产品开发计划。市场调查公司通常拥有专业的市场调查人员、方法和工具，以及丰富的市场数据和信息，可以为企业提供定量和定性的市场调查服务，包括：

市场分析：通过收集和分析市场的历史和现状数据，以及市场的发展趋势和预测，为企业提供市场的概况、规模、结构、分布、增长、变化等方面的信息，以及市场的机会和威胁分析；

竞争者分析：通过收集和分析竞争者的背景、战略、产品、价格、渠道、促销、财务、创新等方面的信息，为企业提供竞争者的优势和劣势分析，以及竞争者的战略和行为预测；

消费者分析：通过收集和分析消费者的特征、需求、偏好、行为、满意度等方面的信息，以及消费者的心理、社会、文化、经济等方面的影响因素，为企业提供消费者的细分、定位、目标和价值分析，以及消费者的需求和偏好预测；

产品分析：通过收集和分析产品的概念、功能、设计、价格、品质、包装、品牌等方面的信息，以及产品的市场接受度和反馈，为企业提供产品的优势和劣势分析，以及产品的改进和创新建议；

市场测试：通过设计和实施不同的市场测试方法，如问卷调查、访谈、观察、实验、模拟等，为企业提供产品的测试和验证结果，以及产品的市场潜力和风险评估；

市场监测：通过设计和实施不同的市场监测方法，如销售跟踪、满意度调查、忠诚度调查、市场份额分析、利润分析等，为企业提供产品的市场表现、效果和影响的评价，以及产品的市场策略和计划的调整和改善建议。