一、市场调查的定义和目的

市场调查是一种为了解决特定问题而收集、分析和解释市场相关信息的过程。市场调查的目的是为委托方提供有关市场环境、消费者行为、竞争对手策略、产品性能、营销效果等方面的数据和洞察，帮助委托方了解市场现状和趋势，评估市场机会和风险，制定和优化市场策略，提高市场竞争力和盈利能力。

市场调查的对象可以是任何与市场有关的主体或要素，如消费者、用户、客户、渠道、品牌、产品、服务、价格、促销、广告、媒体、竞争对手、政策、法规等。市场调查的内容可以是任何与市场有关的问题或假设，如市场规模、市场份额、市场细分、市场需求、市场满意度、市场潜力、市场预测、市场影响因素、市场机会、市场风险、市场创新、市场测试、市场评估等。

市场调查的方法可以分为两大类：定性调研和定量调研。定性调研是一种通过非结构化或半结构化的方式，收集和分析主观性较强的信息，如观点、感受、动机、态度、偏好、期望等的方法。定性调研的主要技术有深度访谈、焦点小组、项目法、情景分析、隐喻法、故事法、观察法等。定量调研是一种通过结构化或标准化的方式，收集和分析客观性较强的信息，如数字、比例、频率、分布、关联、差异等的方法。定量调研的主要技术有问卷调查、实验法、抽样法、统计分析、数学建模等。

市场调查的过程一般包括以下几个步骤：确定研究目标、定义研究问题、设计研究方案、选择研究方法、收集数据、分析数据、撰写报告、交付结果。市场调查的过程是一个动态的、迭代的、循环的过程，需要根据实际情况进行调整和优化，以保证研究的有效性和效率。