（1）问卷调查法。问卷调查法是一种通过设计和发放问卷，收集和分析受访者的意见、态度、行为等信息的方法。问卷调查法可以采用纸质或电子形式，可以通过邮寄、电话、网络、面对面等方式进行。问卷调查法的优点是可以收集大量的数据，方便进行统计和分析，成本较低，适用于广泛的受众和主题。问卷调查法的缺点是需要设计合理有效的问卷，避免引导性或歧义性的问题，保证问卷的信度和效度；同时需要注意受访者的选择性和诚实性，避免非随机抽样或虚假回答等影响数据的质量。

（2）访谈法。访谈法是一种通过与受访者进行对话，收集和分析受访者的意见、态度、行为等信息的方法。访谈法可以采用结构化或非结构化形式，可以通过电话、网络、面对面等方式进行。访谈法的优点是可以收集深入和细致的数据，方便探索受访者的动机、感受、想法等内在因素，适用于复杂和敏感的主题。访谈法的缺点是需要花费较多的时间和精力，成本较高，难以进行统计和分析，受访者和访谈者之间的互动可能影响数据的客观性。

（3）观察法。观察法是一种通过观察受访者在特定环境中的行为、表情、反应等信息的方法。观察法可以采用直接或间接形式，可以通过人工或仪器等方式进行。观察法的优点是可以收集真实和直观的数据，避免受访者在回答问题时可能存在的偏差或误差，适用于难以用语言表达或难以获得配合的主题。观察法的缺点是需要花费较多的时间和精力，成本较高，难以进行统计和分析，观察者可能存在主观判断或干扰等影响数据的客观性。

（4）实验法。实验法是一种通过在控制条件下操纵自变量，并观察因变量变化情况来收集和分析信息的方法。实验法可以采用实验室或现场形式，可以通过人工或仪器等方式进行。实验法的优点是可以收集精确和可靠的数据，方便探究因果关系，适用于验证假设或测试效果的主题。实验法的缺点是需要花费较多的时间和精力，成本较高，难以控制所有可能影响结果的变量，实验条件可能与真实情况存在差异。